นอกจากรักษาความสะอาดในทุก ๆ ด้านและกำหนดมาตรการความปลอดภัยในการทำงาน ซึ่งเป็นเรื่องที่ ‘ต้อง’ ทำในช่วงโควิด-19 ระบาดแล้ว ท่าเรือต่าง ๆ ในประเทศออสเตรเลียยังพยายามปรับแนวทางการทำงานและสร้างสรรค์สิ่งต่าง ๆ ขึ้นมาเพื่อดูแลสุขภาพกายและสุขภาพใจของเจ้าหน้าที่ทุกคนซึ่งทำงานอย่างขยันขันแข็งตลอดมา และยังเผื่อแผ่ไปถึงชุมชนรอบ ๆ บริเวณท่าเรืออีกด้วย

ที่สุดของที่สุดนี่ต้องยกให้หน่วยงานท่าเรือพิลบาร่า (Pilbara Ports Authority) ที่นี่ให้ความสำคัญกับกะลาสีเรือที่ต้องติดอยู่บนเรือเพราะทางการไม่อนุญาตให้ผลัดเปลี่ยนลูกเรือ ดังนั้นพวกเขาจึงได้จัด ‘ตะกร้าความสุข’ (อันนี้ตั้งชื่อเล่นให้เอง) ส่งให้ถึงเรือ ซึ่งในตะกร้าจะมีอาหาร ขนม ลูกอม และเครื่องดื่มเย็น ๆ เพื่อที่อย่างน้อยคนที่ติดอยู่บนเรือจะได้แก้เบื่อบ้าง และทางศูยน์กะลาสีเรือยังจัดทำแคตตาล็อกออนไลน์ไว้ให้สั่งซื้อบัตรโทรศัพท์และข้าวของเครื่องใช้จำเป็นอื่น ๆ โดยจะส่งของให้ถึงกราบเรือเลย

ที่ท่าเรือเมืองนิวคาสเซิล (Port of Newcastle) ทางตอนเหนือของเมืองซิดนีย์ ทางหน่วยงานดูแลท่าเรือได้จับมือกับ Smiling Mind จัดตั้งโปรแกรมดูแลสุขภาพใจและความเป็นอยู่ที่ดีให้เจ้าหน้าที่ทุกคน เนื่องจากต้องปรับเปลี่ยนการทำงานเป็น Work from Home กันมากขึ้นจนอาจเกิดความเครียดในการจัดการสมดุลชีวิต ทั้งการงานและเรื่องส่วนตัว ดังนั้นจึงได้จัดให้มีการไลฟ์สดเวิร์กชอปกับผู้เชี่ยวชาญด้านนี้ โดยพนักงานทุกคนเข้าร่วมได้

การทำงานของเจ้าหน้าที่ที่นั่งโต๊ะเป็นหลักต้องปรับมาเป็นทำออนไลน์ เช่นที่ Gladstone Ports Corporation ได้ปรับมาประชุมออนไลน์ผ่าน skype มีการปรับเวลาทำงานให้ยืดหยุ่นเพราะต้องทำงานที่่บ้าน และมีการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook เพื่อคอยถามไถ่สารทุกข์สุขดิบของกันและกัน และไว้อัปเดตงาน

เหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่านั้น ท่าเรือทุกแห่งต่างปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์กันหมด และน่าจะคิดไกลไปถึงรอรับวิถีนิวนอร์มอลเลยด้วยซ้ำ

หัวเรือใหญ่ของกรมท่าเรือออสเตรเลียรู้สึกภาคภูมิใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น เพราะซัปพลายเชนของประเทศออสเตรเลียมีความซับซ้อนและเป็นส่วนสำคัญของวิถีชีวิตของชาวออสเตรเลีย การปรับตัวของท่าเรือตามความท้าทายเกิดขึ้นแสดงให้เห็นว่าทุกคนในท่าเรือยังคงพัฒนาเพื่อความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง

อ้างอิง